我院儿科开展第一季度工休座谈会

为进一步加强护理质量，促进护患沟通，构建和谐医患关系，近日，儿科在护理部的指导下开展了第一季度工休座谈会，儿科主任、护士长、部分护士及患儿家属共十余人参加了此次会议。

首先由护士吴显芳向患儿及其家属讲解此次工休会的目的与重要性，并感谢各位家属及小朋友们的参与，感谢他们对我院儿科的信任、理解与支持。

接着，由科主任安娜为患儿及家属介绍包括高热惊厥在内的多种疾病的病因、危害等内容，并切身指导家属在患儿发生高热惊厥时的紧急处理。

最后由护士长班晓娟为大家介绍住院环境，告知病床防护栏的作用及重要性，并教会家属如何使用床护栏，防止烫伤、烧伤、用水用电、防火、防盗等安全注意事项相关知识。并诚恳邀请各位家属就医院环境、服务质量、医疗水平、医德医风等方面提出宝贵的意见及建议。

会场在热烈而祥和的气氛中进行着，家属代表们畅所欲言，对我院医疗质量、服务水平、住院环境等给予了肯定，特别指出，医院搬迁后整个病区面貌焕然一新，病房视野开阔，有助于保持病人心情愉悦，从而为治疗和康复提供良好的环境基础。家属代表们纷纷表示感谢科室为大家提供了这样一个沟通平台，给患儿就医带来了更多的温暖和安全感。

工休座谈会是医患沟通的桥梁，拉近了医护人员与病患之间的距离，增加了双方的互相理解、信任。促使了医疗质量的进步，也促进了医患关系的和谐。儿科主任安娜表示会定期召开这样心交心的座谈会，广泛及时地征求患儿及家属的意见和建议，不断改进工作服务态度及技术水平，推动医疗技术发展，下决心、使大力开展好面向百姓的“小综合大专科”临床业务，为广大患儿提供更优质、高效、满意的服务。