为深入贯彻落实党的二十大精神，优化医疗服务，改善就医感受，提升患者体验，全面提升医疗质量水平，推动医院高质量发展，8月23日下午，合乐hl8登录在行政楼四楼第一会议室召开召开“改善就医感受，提升患者体验，提升医疗质量行动”启动会。医院领导班子成员、全体中层干部、党支部委员、团委委员参加会议。党委副书记黎昇担任主持。

会议现场

医务部部长吴显兴解读文件

启动会上，医务部主任吴显兴根据《自治区卫生健康委中医药管理局关于印发<广西开展全面提升医疗质量行(2023-2025年)实施方案>的通知》文件精神，从总体要求、重点任务、组织实施和重点任务等方面详细解读了《我院关于落实全面提升医疗质量行动（2023年—2025年）的实施方案》。

党委办公室负责人苏妍方则解读了《自治区卫生健康委中医药管理局关于印发<广西壮族自治区改善就医感受，提升患者体验主题活动实施方案(2023-2025年)>的通知》文件精神。

党委副书记、院长华树良讲话

党委副书记、院长华树良表示，医疗质量是医院发展的生命线，是医疗服务的底线。要充分认识专项行动的重要意义，把医疗质量和医疗安全放在第一位，将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节。全院上下要以此次行动为契机，结合医院高质量发展建设工作，用真功、做实功、抓细功。一是加强基础质量安全管理，夯实结构质量。进一步建立健全医疗质量管理组织体系，完善质量安全制度，加强医务人员管理，强化药品器械管理，规范医疗技术管理；二是强化关键环节和行为管理，提高过程质量。严格规范日常诊疗行为，全面加强患者评估，提升三级查房质量，为患者提供优质护理；三是织密质量管理网络，完善工作机制。健全质控体系和工作机制，强化“以目标为导向”的工作机制，充分发挥考核评估指挥棒作用。四是整体提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平，推动形成流程更科学、模式更持续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的现代化医疗服务模式。

党委副书记黎昇在总结讲话

最后，党委副书记黎昇在总结中指出，一是要强化“以人民为中心”的发展思想，树牢“以患者为中心”的服务理念，科主任、护士长要及时传达会议内容，务必做到全院医务人员知晓；二是坚持问题导向，细化管理措施，明确责任清单，各科室要制定详细的工作方案；三是要统筹协调各项工作，优化制度流程、管理模式，全面提升医疗质量，改善患者对医疗服务的满意度。