梁艺老师以“公务礼仪与行为规范”为主题，从中华优秀传统文化中对“礼仪”的表述和要求入手，通过情景模拟、演示指导等灵活多样的形式，以生动有趣的语言、对比鲜明的内容详细讲解了发型妆容、场合着装、场景仪态、交往礼仪、接待礼仪等具体要求，重点指出了认识误区和容易出现的问题。 培训现场气氛活跃热烈，收效良好。

 

参会人员纷纷表示受益匪浅，将把所学的公务礼仪知识运用到日常工作中，从小事小节抓起，不断提升职业素养，以更加规范优质的服务展现百中医的良好形象。

通过本次培训，进一步提高了医院职工在接待、办事方面业务素质，深化对公务礼仪方面的认知，夯实推进公务礼仪的标准化、规范性，全面提升医院的整体形象。