为进一步深化党史学习教育，推动“我为群众办实事”活动见实见效，合乐hl8登录门诊部推出一系列举措，不断提高医疗服务质量，改善群众就医感受，真正做到“患者至上”。

推行预约就诊，充分发挥信息化优势

今年以来，医院在打造优质服务团队和优化流程上“做细活”，全面推行微信预约、电话预约、自助机三种方式进行分时段预约挂号，引导患者错峰就诊，使患者足不出户就可以安排时间就诊。自助机服务项目可实现“一站式”在线办理建卡、挂号缴费、查询报告等自助服务，极大节省了患者在院非诊疗时间，减少病人来回跑、重复跑的情况，真正实现智慧医疗。

导诊暖心服务，提升就医群众满意度

门诊是医院服务的窗口，门诊管理不仅关系到医院的形象，更关系到广大就诊患者的就医感受。医院护理部对所有护理人员进行门诊服务效能培训，通过主动、暖心医疗护理服务将科室、医院的形象传递给患者或家属。让患者走进医院门诊大厅，可直接感受到来自导医人员专业的咨询解答和帮助，对于需要帮助的老年人和特殊家庭就医人员进行全程引导和陪护，且各楼层均设有导医台，摆放引导图，减少了患者奔波，提高了就诊效率。

注重人文关怀，满足多元化就医需求

为实现满足患者多元化需求，门诊大厅的电子屏幕循环滚动播放每日出诊专家、专家简介及中医药、中医技术的展示等，帮助患者了解各科室的特色优势；候诊处设有电子叫号系统及健康宣教架，便于患者了解就诊进程，学习相关中医养生知识；在候诊大厅设有智能充电宝、免费WIFI、养生茶、24小时直饮水、自动售货机、轮椅等多种便民设施；设立母婴室，为宝宝和妈妈提供一个保护隐私又温馨舒适的空间，方便妈妈进行母乳喂养等，为患者提供人文关怀服务。

合乐hl8登录将继续扎实开展党史学习教育，引导广大党员结合自身职业和特长，切实解决群众实际问题。不断优化就医流程，完善门诊设施，注重点滴细节，创新服务模式，提高医疗质量，努力为患者提供安全、高效、便捷、规范的诊疗服务，为老区革命百姓的生命健康保驾护航。